総務省・新着情報
報道資料
令和4年4月12日
携帯電話ポータルサイトのリニューアル
総務省では、消費者の皆様がご自身に合った携帯電話サービスを選ぶ際に役立つ情報をまとめた「携帯電話ポータルサイト」を公表しています。
本日、利用者の皆様の理解の一層の促進を図ることを目的として、同サイトをリニューアルし、内容を大幅に拡充しました。
1 経緯
令和2年10月に公表した「モバイル市場の公正な競争環境の整備に向けたアクション・プラン」では、その第1の柱において携帯電話のサービスについて、「消費者の一層の理解促進」を行うこととしています。
これを踏まえ、総務省では、消費者の皆様がご自身に合った携帯電話サービスを選ぶ際に役立つ情報をまとめた「携帯電話ポータルサイト」を公表しておりますが、今般、消費者の皆様の理解の一層の促進を図ることを目的として、同サイトをリニューアルしたものです。
（https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/index.html）
2 リニューアルのポイント
(1) ポータルサイトのデザインを一新し、より読みやすく、使いやすい内容に整理しました。
(2) 料金プランの見直しに関して参考となる動画や、最近の動きを解説する漫画を追加しました。
(3) 利用者のニーズを踏まえた内容の更新・充実を図れるよう、利用者が本ポータルサイトに対して意見等を提出できるようにしました。
3 参考
○「モバイル市場の公正な競争環境の整備に向けたアクション・プラン」の公表（令和2年10月27日）
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000673.html
○携帯電話ポータルサイト（暫定版）の公表（令和2年12月21日）
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban08_04000359.html
○携帯電話ポータルサイト（正式版）の公表（令和3年4月2日）
https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/02kiban08_04000375.html
連絡先
総務省総合通信基盤局電気通信事業部消費者行政第一課
担当：竹内課長補佐、横溝係長、大溝官
電話：03-5253-5488
FAX：03-5253-5948