総務省・新着情報
消費者保護ルールの在り方に関する検討会（第26回）
日時
令和3年1月19日（火）13:00～
場所
WEB会議による開催
議事次第
（1）電話勧誘における課題について
（2）消費者トラブルの解決に関する更なる手法について
配布資料
資料1－1 「消費者保護ルールの在り方に関する検討会説明資料」
資料1－2 「光コラボレーションモデルにおける消費者保護に向けたNTT東西の取組について」
資料2－1 「電気通信サービスの苦情相談処理体制について」
資料2－2－1 「国民生活センター紛争解決委員会の概要について」
資料2－2－2 「取り扱い事案」
資料2－3 「固定通信の定期期間契約について」
資料2－4 「固定通信の期間拘束契約について」
資料2－5 「消費者保護ルールの阿地方に関する検討会説明資料」